Die Wohnmobil-Vermietungsplattform RVezy hat den Silbernen Stevie Award 2025 in der Kategorie 'Kundendienstabteilung des Jahres' für Freizeit und Tourismus gewonnen. Die Reaktionszeit der Operatoren beträgt weniger als 5 Minuten, der Support ist in über 10 Sprachen verfügbar.
Die Wohnmobil-Vermietungsplattform RVezy hat den Silbernen Stevie Award 2025 in der Kategorie 'Kundendienstabteilung des Jahres' für die Freizeit- und Tourismusbranche erhalten. Die Auszeichnung basiert auf der Bewertung von über 2.100 Unternehmen aus 45 Ländern.
RVezy gewährleistet eine Reaktionszeit der Operatoren von weniger als 5 Minuten und bietet Support in über 10 Sprachen. Diese Leistung unterstreicht das hohe Serviceniveau in der Wohnmobilbranche.
Gleichzeitig empfehlen Branchenpublikationen Wohnmobilhändlern, ihre Abläufe in der Hauptsaison zu optimieren: Leads effektiv verwalten, Bestände strategisch verschieben, Kundeninteraktionen verfolgen und Engpässe in der Serviceabteilung beseitigen. Zur Steigerung der Kundenbindung wird auch die Personalisierung der Händlerzentren empfohlen — durch Displays mit Reisegeschichten von Mitarbeitern, Kundenwettbewerbe und Fotos von Haustieren der Mitarbeiter.